よくあるご質問
長南畳店のミニ畳について、よくいただくご質問をまとめました。
ご注文前の確認や、オーダーのご相談時にお役立てください。
掲載内容以外にもご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
① ご注文・オーダーについて
Q. サイズ変更はできますか？
A. はい、サイズ変更に対応しております。
飾りたいものの大きさや、置きたい場所に合わせて、1cm単位でのサイズ変更が可能です。
ご希望サイズが決まっている場合は、縦・横のサイズをお知らせください。
厚みは基本的に約1.5cmです。
厚さ1cmのボードを重ねて制作する厚畳タイプもございますが、サイズや仕様により対応可否が異なりますので、ご希望の場合はご相談ください。
サイズに迷われる場合は、飾りたいもののサイズやお写真をもとに、余白を含めたバランスを見ながらご提案いたします。
Q. 畳表や畳縁（ふち）の色・種類は変更できますか？
A. はい、在庫状況や仕様により変更できる場合がございます。
畳表には、天然い草や和紙製畳表などを使用しており、色や素材によって雰囲気が大きく変わります。
畳縁には、金襴・ちりめん・和布・リバティ・合皮・輸入生地など、さまざまな布地を合わせています。
ご希望の色や雰囲気がございましたら、お気軽にご相談ください。
Q. 過去作品と同じものを注文できますか？
A. 使用している素材の在庫がある場合は、過去作品と同じ、または近い雰囲気で制作できる場合がございます。
ただし、畳縁や生地は仕入れ時期により在庫が変わるため、全く同じ素材をご用意できない場合もございます。
また、柄の出方は裁断位置によって一枚ずつ異なります。
気になる作品がございましたら、スクリーンショットやURLをお送りください。
在庫を確認のうえ、ご案内いたします。
Q. セミオーダーとフルオーダーの違いは何ですか？
A. セミオーダーは、長南畳店の既存デザインをもとに、サイズ変更や畳表の色変更など、一部仕様を調整するオーダー方法です。
- もう少し大きいサイズにしたい
- 畳表の色を変えたい
- 飾るものに合わせて少し調整したい
という場合におすすめです。
一方で、畳縁や畳表の組み合わせからご提案する場合や、デザインの大幅な変更をご希望の場合は、フルオーダーとしてご案内しております。
どちらに当てはまるか分からない場合も、用途やご希望をうかがいながらご案内いたしますので、どうぞお気軽にご相談ください。
Q. フルオーダーはどこから相談できますか？
A. フルオーダーのご相談は、お問い合わせフォーム、またはフォーム内に記載している公式LINEより承っております。
ご相談の際は、飾りたいもの・ご希望サイズ・色や雰囲気などをお知らせください。
まだ具体的に決まっていない段階でも大丈夫です。
用途や飾りたいものに合わせて、できる限り分かりやすくご案内いたします。
Q. オーダーするとき、何を伝えればいいですか？
A. 下記の内容をお知らせいただけますと、よりスムーズにご案内できます。
- ご希望の色や雰囲気
- ご希望サイズ
- 使用したい用途
- 気になる過去作品のスクリーンショットやURL
- 飾りたいもののお写真
すべて決まっていなくても大丈夫です。
お写真がある場合は、色合いやサイズのバランスを見ながらご提案しやすくなります。
ホームページ・インスタグラム・販売サイト等で気になる作品がございましたら、スクリーンショットやURLをお送りください。
Q. 縁なしや大きなサイズの畳は作れますか？
A. 長南畳店では、畳縁や素材の組み合わせによる美しさを大切にしながら、飾るものを引き立てるためのミニ畳を制作しております。
そのため、縁なし畳には対応しておりません。
また、大きなサイズの制作につきましても、使用する生地や仕様により対応できる範囲が限られます。
金襴生地を使用する作品は、生地幅の都合上、おおよそ60cm前後までを目安としております。
その他の生地でも、90cmを超えるようなサイズは対応が難しい場合がございます。
本格的な大判畳や特殊な形状の畳をご希望の場合は、お近くの畳店様へご相談いただくことをおすすめしております。
② 納期・発送について
Q. 注文してからどれくらいで届きますか？
A. 通常は、ご入金確認後7〜10営業日前後でのお届けを目安としております。
ただし、オーダー内容やご注文状況、繁忙期などにより、通常よりお時間をいただく場合がございます。
お届け希望日がある場合は、ご相談時にお知らせください。
Q. 急ぎの注文はできますか？
A. お急ぎの場合は、ご相談時にお知らせください。
制作状況を確認のうえ、できる限りご希望に添えるよう調整いたします。
ただし、オーダー内容や材料の在庫状況によっては、ご希望に添えない場合もございます。
余裕をもってご相談いただけますと安心です。
Q. 配送方法は何ですか？
A. 作品のサイズや仕様に合わせて、クリックポストまたはゆうパックにて発送いたします。
- クリックポスト：ポスト投函でのお届け／追跡あり・補償なし
- ゆうパック：追跡あり・補償あり
ゆうパックでのお届けの場合は、発送前にお届け希望日時を確認させていただきます。
Q. ギフトとして直接相手へ送れますか？
A. はい、ご注文者様とお届け先が異なる場合でも、直接お届けすることが可能です。
長南畳店では、通常、納品書や金額の分かるものは同封しておりません。
ラッピングやメッセージカードの対応は基本的に行っておりませんが、内容によっては簡易的なラッピングで対応できる場合がございます。
ご希望がございましたら、ご注文前にご相談ください。
③ お支払いについて
Q. 支払い方法は何がありますか？
A. 主に、ゆうちょ銀行振込・クレジットカード決済に対応しております。
- ゆうちょ銀行振込
- クレジットカード決済
クレジットカード決済をご希望の場合は、決済用のご請求書メールをお送りいたします。
ご案内のため、メールアドレスをお知らせください。
銀行振込の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。
④ ミニ畳・素材について
Q. ミニ畳はどんなものを飾れますか？
A. 雛人形・五月人形・フィギュア・ぬいぐるみ・和雑貨・仏具・骨壺・茶道具・店舗や企業様の商品ディスプレイなど、さまざまなものを飾る場面でお使いいただけます。
「畳＝敷くもの」という枠を超えて、飾るものを美しく引き立てる小さな畳としてご提案しています。
用途に合わせたサイズや色、素材のご相談も承っております。
Q. 骨壺や仏具を置いても大丈夫ですか？
A. はい、骨壺や仏具、メモリアル用品を置くためにご依頼いただくこともございます。
- かたい台の上に直接置くのは気になっていて
- 畳が好きだった家族のために
- やさしい雰囲気の場所を用意してあげたい
そのようなお声から、メモリアル畳〈仏畳〉を制作するようになりました。
骨壺や仏具用のミニ畳をご検討中の方も、どうぞお気軽にご相談ください。
Q. 写真にあるものと全く同じ柄になりますか？
A. 畳縁や生地は、裁断する位置によって柄の出方が一枚ずつ異なります。
そのため、掲載写真と全く同じ柄の配置にはならない場合がございます。
特に大きな柄や金襴生地などは、裁断位置によって印象が変わることがあります。
柄の出方も一点ものの魅力としてお楽しみいただけましたら幸いです。
Q. 花材や天然素材に個体差はありますか？
A. はい、花材や天然素材には個体差がございます。
お花を使用した作品は、花材の色合い・大きさ・開き方などが、掲載写真と多少異なる場合がございます。
また、天然い草や和紙製畳表なども、素材の性質上、色味や風合いにわずかな違いが出ることがあります。
和紙製畳表やPP表には、天然い草の香りはございません。
また、和紙製畳表は製造工程の特性上、ごく小さな黒い点が見られる場合がございます。
いずれも素材の特性によるものとして、あらかじめご了承ください。
⑤ お手入れ・使用上の注意について
Q. ミニ畳のお手入れ方法を教えてください。
A. 普段のお手入れは、乾いた柔らかい布やハケなどで、表面のほこりをやさしく払ってください。
水拭きは、畳表や畳縁の素材を傷める原因になることがあるためおすすめしておりません。
汚れが気になる場合は、強くこすらず、乾いた布でやさしく押さえるようにしてください。
ミニ畳のお手入れについては、ブログでも詳しくご紹介しています。
▶ミニ畳のお手入れ記事を見る
Q. 使用上の注意点はありますか？
A. ミニ畳は、室内での飾り台・ディスプレイ台としてお使いください。
直射日光が長時間当たる場所や、水濡れしやすい場所でのご使用は避けてください。
色あせや変色、反り、カビの原因になる場合がございます。
特に畳縁部分は布地を使用しており、下紙が入っています。
水濡れにより、シワ・ヨレ・浮きの原因になる場合がございますのでご注意ください。
また、重すぎるものや不安定なものを載せる場合は、転倒や破損にご注意ください。
Q. 保管時の注意点はありますか？
A. 保管する際は、湿気の多い場所を避け、風通しのよい場所で保管してください。
高温多湿の場所や、直射日光が当たる場所での保管は、変色・反り・カビ・畳縁のヨレなどの原因になる場合がございます。
長期間しまう場合は、ほこりを軽く払ってから、湿気がこもりにくい場所で保管していただくと安心です。
⑥ 法人・卸・その他
Q. 法人や店舗用の依頼はできますか？
A. はい、法人様・店舗様・神社様・クリエイター様からのご依頼も承っております。
商品ディスプレイ用、撮影用、展示用など、用途に合わせたミニ畳のご相談が可能です。
ご希望のサイズ・数量・用途・納期などをお知らせください。
内容を確認のうえ、ご案内いたします。
Q. 人形専門店向けの畳台座制作はできますか？
A. はい、ひな人形・五月人形の専門店様向けに、親王台を中心とした畳台座制作のご相談を承っております。
お人形のお衣装やサイズに合わせた畳台座を、小ロットからお作りしています。
詳しくは専用ページをご覧ください。
Q. 卸販売には対応していますか？
A. はい、法人様・事業者様向けの卸販売についてもご相談を承っております。
お取り扱い希望の商品や数量、販売形態などにより条件が異なりますので、まずはお問い合わせください。
内容を確認のうえ、対応可否やお取引条件についてご案内いたします。
Q. 海外発送はできますか？
A. 現在、通常の販売では国内発送を基本としております。
海外への発送をご希望の場合は、発送方法や送料、対応可否を確認する必要がございますので、事前にお問い合わせください。
内容によっては対応が難しい場合もございます。あらかじめご了承ください。
上記以外にもご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
- この用途でも使えますか？
- このサイズで作れますか？
- どの畳表や畳縁が合うか分からない
という段階でも大丈夫です。
用途や飾りたいものに合わせて、心を込めてご案内いたします。